Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på guldsmedlange.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du har modtaget din varer. Hvis du fortryder købet og gerne vil have en anden varer, kan du vælge at få byttet varen i en af de 300 butikker, der er med i vores Landsdækkende bytteservice.
Se hvilke butikker der er med i bytteordningen på www.guldsmed.dk
Vil du gerne have pengene retur for dit køb, skal du meddele os det på kontakt@guldsmedlange.dk indenfor 14 dage fra modtagelsen af din ordre – derefter har du yderlige 14 dage til at returnerer varen til os.
Du kan ikke fortryde, ved ikke at afhente eller nægte modtagelse af din pakke. Pakker der ikke afhentes i pakkeshop sendes automatisk retur til os, og vi forbeholder os derfor retten til et ekspeditionsgebyr på 50.-kr. som dækker returfragt og administration.
Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller en anden form for dokumentation for dit køb.
Returvarer sendes til:
Lange Guld Sølv Ure
Storgade 30a
4180 Sorø
Bemærk, vi modtager ikke returpakker sendt til pakkeshop – returvarer skal sendes direkte til vores adresse.
Du skal selv afholde udgifterne i forbindelse med returnering af din ordre, samt at varen er forsvarligt pakket ind.
Pakken og varen er dit ansvar indtil de er modtaget hos os, derfor opfordrer vi til at du gemmer postkvittering eller track & trace nummer, så du har mulighed for at kunne dokumentere din forsendelse.
Ved modtagelsen af varen tilbageføres pengene til det betalingskort der er blevet benyttet til købet på guldsmedlange.dk indenfor 10 arbejdsdage.
Du er også velkommen til at returnerer varen til vores butik. Husk at medbringe ordrebekræftelsen.